Audit wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001

Wprowadzenie:

1.      Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej firmy.

2.      High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania.

3.      Znowelizowane zasady zarządzania.

4.      Model systemu zarządzania jakością, którego podstawą jest proces według normy ISO 9001, w tym:

§  zastosowanie normy ISO 9001.

5.      Model systemu zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001, w tym:

§  zastosowanie normy ISO 14001 , zmiany w dokumentacji systemowej, podejście oparte na ryzyku, zaangażowanie w zrównoważony rozwój.

6.      Model systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wg normy PN-ISO 45001:2018 w tym:

§  zastosowanie normy PN-ISO 45001:2018. 

7.      Auditowanie systemów zarządzania wg normy ISO 19011:2026, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

§  terminologii - Słownik podstawowych pojęć,

§  zasad audytowania,

§  zarządzania programem audytów,

§  działań audytowych,

§  zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności,

§  formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,

§  ryzyka podczas procesu audytowania.

8.      Komunikowania się podczas auditu.

9.      Przeprowadzenie działań poauditowych.

10.   Kompetencji i oceny auditorów.

11.   Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego.

 

Ćwiczenia:

·        Identyfikowanie niezgodności,

·        Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące,

·        Cechy i umiejętności auditora,

·        Komunikacja w trakcie auditu,

·        Klasyfikowanie niezgodności,

·        Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

-      Identyfikowania niezgodności,

-      Klasyfikacji niezgodności,

-      Formułowania dowodu z auditu,

-      Formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności.

 

Zalecane: Znajomość norm oraz posiadanie omawianych norm do wglądu.

 

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności: 

1. Zapoznanie Uczestników ze strukturą i wymaganiami normy ISO 9001:2015, ISO 14001:2026, PN-ISO 45001:2018.
2. Zapoznanie Uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011:2026
3. Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych zintegrowanego systemu zarządzania ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:

·        identyfikowaniem niezgodności,

·        klasyfikacją niezgodności, 

·        formułowaniem dowodu z auditu, 

·        komunikacją w trakcie auditu.

4. Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania opcjonalnych działań poauditowych.

1. Poszerzenie wiedzy uczestników o modelach systemów zarządzania zgodnych z normą ISO 9001, ISO 14001, PN-ISO 45001.2. Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymagania normy ISO 19011.3. Przygotowanie słuchaczy do pełnienia funkcji auditora wewnętrznego ZSZ, w tym nabycie przez nich podstawowych kompetencji do przygotowywania i przeprowadzania auditów ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:klasyfikacją niezgodności, formułowaniem dowodu z audytu, formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności, komunikacją interpersonalną w trakcie auditu. Audytorzy wewnętrzni przedsiębiorstwa po szkoleniu będą posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów w warunkach rzeczywistych.

Mini wykład, dyskusja moderowana, analiza przypadków, symulacja i analiza auditu, prezentacja dobrych praktyk, ćwiczenia indywidualne i zespołowe. Zajęcia prowadzone są metodą facylitacji. Facylitacja to pomaganie grupie w osiąganiu wyjątkowych wyników, czyli proces, w którym jedna osoba pomaga innym w realizacji zamierzonych celów i podnosi jakość wspólnej pracy w spokojnej atmosferze, bez napięć i konfliktów.

·        Kandydaci na auditorów wewnętrznych ZSZ

·        Auditorzy wewnętrzni ZSZ z niewielką praktyką lub bez praktyki

·        Osoby odpowiedzialne za nadzorowanie ZSZ w przedsiębiorstwie

·        Auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające

 

Zalecane: Znajomość norm oraz posiadanie omawianych norm do wglądu.

Cena szkolenia obejmuje: