Free marketing tools

Strona główna › Uniwersalne narzędzia jakości ›

Zamknięte

Szkoła jakości

Symbol szkolenia: 
QS

Przedmiotem szkolenia jest pokazać I przedyskutować najważniejsze elementy filozofii TQM- Kompleksowego Zarządzania Jakością. Uczestnicy zdobywają wiedzę na temat podstaw stosowanych w procesach ciągłego doskonalenia w systemie zarządzania jakością (QMS). Przedmiotem szkolenia jest pokazanie, przedyskutowanie I przećwiczenie zastosowania kluczowych narzedzi rozwiązywanie problemów (Problem Solving ) przy wykorzystaniu algorytmu D-M-A-I-C (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

Opis adresatów: 

Inżynierowie jakosći, kontrolerzy jakości, specjaliści,
Inżynierowie procesu, menedżerowie
Inżynierowie produkcji, liderzy zespołów, wybrani operatorzy

PRINCE2 foundation szkolenie akredytowane

Symbol szkolenia: 
ZP-P2

Przedmiot szkolenia:

PRINCE2 Foundation wersja 2009 jest trwającym 3 dni szkoleniem akredytowanym przez APMG w Wielkiej Brytanii. Celem szkolenia jest poznanie metodyki zarządzania projektami PRINCE2 i przygotowanie sę do egzaminu PRINCE2 Foundation. Szkolenie zakończone jest egzaminem; w przypadku pozytywnego wyniku egzaminu uczestnicy otrzymują międzynarodowy certyfikat PRINCE2 Foundation.

 

Problematyka:

Weryfikacja projektu wyrobu w APQP

Symbol szkolenia: 
APQP-DVP

Wybrane narzędzia APQP w procesie projektowania lub zmiany zastosowania produktu. Wyznaczanie i analiza funkcji systemu: What? How? Tworzenie i zastosowanie diagramów B i P. Przygotowanie matrycy oddziaływań. Ocena i raportowanie jakości projektu. Przygotowanie planu weryfikacji projektu - DVP (Design Verification Plan). Przygotowanie danych dla potrzeb DFMEA. Miniwykład, analiza przykładów, ćwiczenia indywidualne i grupowe.

Pełnomocnik ds. SZJ wg ISO 9001 – doskonalenie umiejętności

Symbol szkolenia: 
PESZJ-W

Pogłębiona interpretacja wymagań normy ISO 9001:2008 w oparciu o zalecenia normy ISO 9004:2000. Samoocena przedsiębiorstwa w oparciu o ISO 9004: 2000, identyfikacja obszarów doskonalenia. Formułowanie i rozwiązywanie problemów przy pomocy podstawowych narzędzi jakości. Elementy komunikacji interpersonalnej w pracy Pełnomocnika. Prezentacja dobrych praktyk, scenki symulacyjne, rozwiązywanie problemów indywidualne i zespołowe.

Zespołowe rozwiązywanie problemów

Symbol szkolenia: 
ZRP-P

 

Metodologia rozwiązywania problemów produkcyjnych i poza produkcyjnych w oparciu o pracę grupową („team-work", "team problem solving"). Tworzenie zespołu i zarządzanie jego pracą. Standaryzacja zespołowego rozwiązywania problemów. Techniki i narzędzia stosowane w procesie rozwiązywania problemu: PDCA, diagram Ishikawy, burza mózgów, elementy kaizen i in. Planowanie działań korygujących. Przykłady, ćwiczenia.

 

Zawieranie umów z klientami a ryzyko jakościowe

Symbol szkolenia: 
ZP-RJ

 

Zasady minimalizacji ryzyka przy zawieraniu umów z klientami. Rozpoznanie potencjalnego klienta. Typowe ryzyka i „pułapki" w umowach. Rola biznes planu, analizy finansowej projektu i ubezpieczeń. Aneksy do umów dotyczące wymagań jakościowych: kary, mierniki wymagań, reklamacje. Teoria, analizy przypadków, ćwiczenia.

 

Zarządzanie sytuacją kryzysową

Symbol szkolenia: 
ZSK

 

Istota kryzysu, jego przyczyny i skutki. Szacowanie poziomu przygotowywania organizacji do sprostania potencjalnym sytuacjom kryzysowym. Budowa systemu zarządzania sytuacją kryzysową, przewidywanie i zwalczanie sytuacji kryzysowych, analiza ryzyka, doskonalenie systemu. Szkolenia pracowników w zakresie reagowania w sytuacji kryzysowej .Wykład, studia przypadków, warsztaty-stworzenie wzorców postępowania na wypadek kryzysu w oparciu o najlepsze praktyki Firm i Organizacji Klasy Światowej (WCO).

 

Zarządzanie procesem sprzedaży

Symbol szkolenia: 
SP-P

 

Organizacja procesu sprzedaży - planowanie, realizacja, pomiar, doskonalenie. Rola przywództwa. Techniki i narzędzia poprawy efektywności zespołu sprzedażowego. Budowanie motywacji oraz atmosfery współpracy i zaufania w zespole. Ocena efektywności pracy pracownika w zespole sprzedażowym. Planowanie i prowadzenie dwustronnych rozmów „coachingowych". Prezentacja rozwiązań ułatwiających planowanie, wdrażanie i kontrolę procesu ciągłego rozwoju sprzedawcy oraz zespołu sprzedażowego. Przykłady, dyskusje przypadków, ćwiczenia.

 

Zarządzanie personelem w systemach jakości oraz identyfikacja potrzeb szkoleniowych

Symbol szkolenia: 
PER-P

 

Podejście do zarządzania personelem w przedsiębiorstwach posiadających systemy zarządzania jakością lub wdrażających zasady filozofii TQM. Formy pracy grupowej, wykorzystywanie narzędzi zespołowego rozwiązywania problemów.

 

TPM w Biurze

Symbol szkolenia: 
TPM-B

 

TPM w biurze to jeden z filarów działań TPM w całej organizacji. Działania, które obejmuje, koncentrują się na doskonaleniu procesów biurowych związanych z przepływem i obróbką informacji oraz z tworzeniem i przetwarzaniem materiałów, czyli produktów pracy biurowej. TPM w biurze to zespół metod, które służą identyfikacji i likwidacji strat, które mają wpływ na jakość, wydajność, koszty prac biurowych.

 

Subskrybuje zawartość

Strefa klienta

Logowanie