Doskonalenie kompetencji osobistych auditora w kontekście wybranych wytycznych dotyczących auditowania wg normy ISO 19011:2002. Aspekty komunikacji interpersonalnej w pracy auditora. Ćwiczenia, scenki, dyskusja, analiza zachowań z uwzględnieniem możliwości doskonalenia warsztatu uczestników.
Opis adresatów:
- auditorzy wewnętrzni - auditorzy zewnętrzni
- auditorzy dostawców
- kontrolerzy wewnętrzni
- osoby prowadzące kontrole oparte o zasady auditu (5S, TPM, process improvement, itp.)
