· Cele metody, korzyści i przeszkody, organizacja analizy FMEA, skład i rola zespołu,
· FMEA jako metoda analizy ryzyka i narzędzie ciągłego doskonalenia,
· porównanie: analiza FMEA dla konstrukcji (DFMEA) / systemu (SFMEA) / procesu (PFMEA),
· dane wejściowe FMEA: dekompozycja systemu, analiza funkcjonalna – identyfikacja struktury, oddziaływań między elementami systemu oraz funkcji, zastosowanie diagramu B, dane o problemach,
· formułowanie wad, przyczyn i skutków wad, określanie krytyczności wady i charakterystyk specjalnych, identyfikacja bieżących środków typu prewencja i detekcja,
· zastosowanie narzędzi pomocniczych: analiza Pareto, diagram Ishikawy, zasada 5Why, diagram P,
· interpretacja i dobór współczynników Znaczenia (Severity), Częstości (Occurrence), Wykrywalności (Detection) oraz Wskaźnika Poziomu Ryzyka - WPR (Risk Priority Number - RPN),
· dane wyjściowe FMEA: raportowanie z arkusza FMEA, prezentacja graficzna wyników analizy, wnioskowanie nt. obszarów poprawy jakości, planowanie, realizacja i ocena działań zapobiegawczych, krytyka strategii doskonalenia jakości opierającej się na wartościach granicznych WPR (RPN), strategie alternatywne.
