Certyfikowany Specjalista ds. Jakości - zjazd 1

Symbol szkolenia: CSJ1
Cena: 1600 PLN/os
Lokalizacja: Kraków
Czas trwania: 3 dni po 8 godzin dziennie w tym przerwy

Termin:

2012-02-15 - 2012-02-17
2012-03-21 - 2012-03-23
2012-05-09 - 2012-05-11

Standardowe promocje:

20% rabatu dla drugiej i każdej następnej zgłoszonej osoby na to szkolenie.

Zastosowanie

Przygotowanie uczestników do samodzielnej realizacji zadań projakościowych. Szkolenie przeznaczone dla Specjalistów jakości i kandydatów na specjalistów ds. Jakości oraz osób pełniących te funkcje, którego celem jest zapoznanie z podstawami zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór i praktyczne zastosowanie w warunkach przedsiębiorstwa różnych metod doskonalenia produktów i procesów oraz podczas rozwiązywania problemów jakościowych.

Przedmiot szkolenia

Szkolenia obejmuje usystematyzowaną wiedzę w zakresie : systemów jakości, kosztów jakości, narzędzi i technik doskonalenia, podejścia procesowego i statystyki. Uczestnik poznaje m.in. metody: TQM, APQP, PPAP, KAIZEN, G8D, SPC, kontroli odbiorczej, testowania hipotez statystycznych. W ćwiczeniach wykorzystywany jest dodatkowo specjalistyczny pakiet statystyczny Minitab.

Program i metodyka

DZIEŃ 1 Część I – ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ Wprowadzenie zarządzania jakością: - Ewolucja podejścia do jakości - Systemy jakości; istota systemów zapewnienia jakości (Quality Assurance) - Geneza i rozwój międzynarodowych norm zarządzania jakością - prezentacja - przykłady System TQM. System kompleksowego zarządzania jakością (TQM): - geneza systemu TQM - istota (modele) systemów TQM - wdrożenie zasad TQM w polskich uwarunkowaniach - nagrody jakości (Nagroda Deminga, Nagroda Baldrige’a, Europejska Nagroda Jakości, Polska Nagroda Jakości) - prezentacja - przykłady - ćwiczenia Szkolenia w zakresie jakości: - świadomość jakości - analiza potrzeb szkoleniowych - formy i metody realizacji szkoleń - ocena efektywności szkoleń - prezentacja - przykłady - ćwiczenia Koszty jakości: - cele systemu kosztów jakości, - kategorie kosztów jakości, - analiza kosztów jakości - redukcja kosztów jakości - prezentacja - przykłady - ćwiczenia Systemy doskonalenia jakości - Benchmarking - Reengineering - Six Sigma - Lean Management - prezentacja - przykłady DZIEŃ 2 CZĘŚĆ II – PROJEKTOWANIE, PLANOWANIE I KONTROLA JAKOSCI Planowanie Jakości APQP i PPAP. Wdrażanie nowego wyrobu do produkcji zgodnie z metodyką zaawansowanego planowania jakości (APQP): - zasady wdrażania nowych wyrobów do produkcji seryjnej - metodyka zaawansowanego planowania jakości - zasady zarządzania projektem - typowe etapy projektu - harmonogram - istotne dokumenty, - zatwierdzanie części do produkcji - Planowanie i realizacja audytu u dostawcy. - Analiza zakresu obowiązków podczas prowadzenia zaawansowanego planowania jakości. - prezentacja - przykłady - ćwiczenia Narzędzia i techniki planowania jakości: - Diagram przepływu procesu (Process Flowchart) - Mapowanie procesu - FMEA (Failure Mode Effect Analysis) - Analiza DFMEA i PFMEA - Plany kontroli (Control Plan) - Opracowanie planu kontroli z uwzględnieniem specyfiki etapu prototypu, serii próbnej, produkcji seryjnej, zasad AQL i Mistake Proofing - Analiza zdolności procesów (Capability Study)– wskaźniki Cp, Cpk, Pp, Ppk, i ich interpretacje - MSA - analiza systemów pomiarowych - Wykonanie GageR&R – analizy powtarzalności i odtwarzalności dla przyrządów pomiarowych i sprawdzianów Zasady nadzoru produkcji serii próbnej: - wyrób: próbki, pomiary, analizy, dokumenty, - procesy: zdolności produkcyjne: audyt OEE - prezentacja - przykłady - ćwiczenia DZIEŃ 3 CZĘŚĆ III DOSKONALENIE PROCESÓW Podejście procesowe Istota podejścia procesowego - Niedostatki organizacji funkcjonalnej i konieczność podejścia procesowego - Współczesne nurty podejścia procesowego - Pojęcie i klasyfikacja procesów - Metody identyfikacji i zapisu procesu - Flow Chart - Work Flow - Value Stream Map - prezentacja - ćwiczenia - przykłady Metodyka KAIZEN - Istota KAIZEN - Metodyka – cykl PDCA - 7 podstawowych narzędzi jakości - 7 nowych narzędzi jakości - organizacja zespołu (zasady, role, kierowanie zespołem) - prezentacja - ćwiczenia - przykłady Metodyka G8D - Identyfikacja i opis problemu - zasada SMART - metoda 5W2H - Analiza przyczyn problemu - istota przyczyn źródłowych (Root Causes) - narzędzia analizy przyczyn - metoda 5Why - wykres Ishikawy - zasada i wykres Pareto - Is/Is not Analysis - Generowanie I wybór rozwiązań - brainstorming - Poka-Yoke, Jidoka, 5S - diagram wpływów - analiza ryzyka/ FMEA - prezentacja - ćwiczenia - przykłady

Metodyka:

wykład

warsztaty

przykłady

Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach.

Adresaci

Opis adresatów:

- pracownicy/kandydaci na pracowników działu zapewnienia jakości, inżynierowie jakości, - osoby odpowiedzialne za jakość dostawców, - osoby zajmujące się analizami jakościowymi, - pracownicy laboratoriów pomiarowych, - Pełnomocnicy Jakości, - inżynierowie produktów / osoby odpowiedzialne za jakość - pracownicy działów jakości, inżynierii, produkcji.

Korzyści

Opis korzyści:

- poznanie podstaw zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór metod do stosowania w konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów, - weryfikacja zdobytej wiedzy podczas testu sprawdzającego, - uzyskanie certyfikatu specjalisty ds. jakości firmowanego przez TQMsoft.

Informacje dodatkowe

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 8.30

Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat ukończenia szkolenia, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w rezerwacji hotelu.

Powiązane linki

Linki do szkoleń:

Certyfikowany Specjalista ds. Jakości - zjazd 2

Szkolenia otwarte

Rozwiązania dedykowane

Popularne

Certyfikowany Specjalista ds. Jakości - zjazd 1

Strefa klienta

Logowanie

Promocje

Aktualności