Auditor wewnętrzny jakości – szkolenie podstawowe

Symbol szkolenia: AW-P
Cena: 790 PLN/os
Lokalizacja: Kraków
Czas trwania: 2 dni po 7 godzin

Termin:

26.01.2012 - 27.01.2012
22.03.2012 - 23.03.2012
24.05.2012 - 25.05.2012

Standardowe promocje:

20% rabatu dla drugiej i każdej następnej zgłoszonej osoby na to szkolenie.

Przedmiot szkolenia

Uzyskanie podstawowej wiedzy o strukturze i wymaganiach normy ISO 9001:2008. Nabycie podstawowych kompetencji w zakresie wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością. Zasady auditowania, zarządzanie programem auditów, działania auditowe, kompetencje i ocena auditorów zgodnie z wytycznymi auditowania zawartymi w ISO 19011:2002. Przygotowanie raportu z auditu. Planowanie i nadzorowanie opcjonalnych działań poauditowych. Prezentacja dobrych praktyk, przykłady, ćwiczenia, scenki. Szkolenie po pozytywnej walidacji i zatwierdzone przez międzynarodową jednostkę certyfikującą IMQ-CSQ. Uczestnicy po zaliczeniu testu końcowego otrzymują zaświadczenia uczestnictwa wydane przez IMQ S.p.A. oraz TQMsoft.

Stopień zaawansowania:

szkolenie podstawowe

Program i metodyka

• Podstawy systemów zarządzania zgodnych z normą ISO 9001:2008, w tym: • Procesowy model Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) • 8 zasad zarządzania • Wymagania normy ISO 9001:2008, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:: • Systemu zarządzania jakością (rozdział 4) • Odpowiedzialności kierownictwa (rozdział 5) • Zarządzania zasobami (rozdział 6) • Realizacji wyrobu (rozdział 7) • Pomiarów, analizy i doskonalenia (rozdział 8) • Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011:2002, w tym wybrane zagadnienia dotyczące: • Zasad auditowania (rozdział 4) • Zarządzania programem auditów (rozdział 5) • Działań auditowych (rozdział 6) • Zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności • Komunikowania się podczas auditu • Przeprowadzenie działań poauditowych • Kompetencji i oceny auditorów (rozdział 7) • Specyfika auditowania poszczególnych elementów systemu – możliwe niezgodności • Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego

Ćwiczenia:

W trakcie zajęć wykonane będą między innymi ćwiczenia dotyczące: • 8 zasad zarządzania jakością • ISO 9001, ISO 19011 - Terminy i definicje • Identyfikowanie niezgodności • Rozróżniania działań korekcyjnych/korygujących/zapobiegawczych/doskonalących • Badające stopień zbieżności cech i umiejętności uczestników szkolenia z cechami i umiejętnościami jakie preferuje się u auditora • Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem: • Klasyfikacji niezgodności • Formułowania dowodu z audytu • Formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności • Formułowanie proponowanych działań korekcyjnych / korygujących / zapobiegawczych

Metodyka:

wykład

ćwiczenia

Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach.

Adresaci

Opis adresatów:

- Kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ - Auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki

Korzyści

Opis korzyści:

• Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami normy ISO 9001:2008 • Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami normy ISO 19011:2002 • Nabycie podstawowych kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych systemów zarządzania jakością ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z: • klasyfikacją niezgodności, • formułowaniem dowodu z auditu, • formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności, • formułowaniem proponowanych działań korekcyjnych / korygujących / zapobiegawczych • komunikacją w trakcie auditu Uczestnicy po szkoleniu będą posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów wewnętrznych w rzeczywistych warunkach.

Informacje dodatkowe

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 8.30

Cena szkolenia obejmuje:szkolenie i warsztaty, materiały, certyfikat ukończenia szkolenia oraz certyfikat jednostki certyfikującej, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w rezerwacji hotelu

Powiązane linki

Linki do artykułów:

Auditor wewnętrzny jako źródło przychodów

Link do podstrony:

Certyfikacja IMQ-CSQ

Szkolenia otwarte

Rozwiązania dedykowane

Popularne

Auditor wewnętrzny jakości – szkolenie podstawowe

Strefa klienta

Logowanie

Promocje

Aktualności