Auditor wewnętrzny jako źródło przychodów

Na pracę auditora wewnętrznego można popatrzeć z co najmniej dwóch perspektyw. Może on być dla firmy źródłem kosztów, ale może być  też dla firmy źródłem przychodów. Od czego zależy takie a nie inne postrzeganie tej sprawy? Spróbujmy wspólnie odpowiedzieć sobie na te kwestie.

Kiedy auditor wewnętrzny jest dla firmy źródłem kosztów?

Można znaleźć kilka przyczyn:

• Powołanie stanowiska auditora wewnętrznego może wiązać się z dodatkowym wynagrodzeniem
• Potrzeba przeszkolenia podstawowego i ewentualnych szkoleń doskonalących
• Czas poświęcony na przygotowanie, przeprowadzenie auditu i napisanie raportu, auditor mógłby przeznaczyć na wykonywanie innych zadań przynoszących bezpośrednie przychody
• Brak szerszej perspektywy, z której ocenia się jego wyniki pracy
• Brak umiejętności wyliczenia, ile można zyskać a ile stracić dzięki jego pracy

Kiedy auditor wewnętrzny jest dla firmy źródłem przychodów?

Można wskazać kilka przyczyn:

• Auditor w trakcie swojej pracy wskazuje miejsca / etapy procesu / operacje kosztotwórcze
• Właściciel/prezes lub osoba decyzyjna okresowo analizując uwagi auditora i wykonując analizę zysków/strat, w sposób świadomy może wprowadzać w życie lepsze rozwiązania, jeśli korzyści przewyższają potencjalne trudności.

Dobry auditor i umiejętność korzystania z jego pracy to kopalnia złota dla przedsiębiorcy.

Dobry auditor i brak zainteresowania wynikami jego pracy to źródło strat i niezadowolenia.

Korzystanie z pracy kiepskiego auditora to świetna droga by dojść do wniosku, że system zarządzania jakością do niczego się nie nadaje.

Kiepski auditor i brak zainteresowania wynikami jego pracy to jedynie formalne spełnienie wymogu normy i nic więcej.

Korzyści dla przedsiębiorstwa, po warsztatach doskonalących dla auditorów wewnętrznych:

w  zwiększenie umiejętności uzyskiwania przez auditora od pracowników istotnych informacji nt. nurtujących ich problemów

w  zwiększenie umiejętności auditora do zwrotnego przekazywania pracownikowi / przełożonemu niepopularnych informacji 

w  zwiększenie umiejętności auditora rozróżniania i wskazywania tych typów niezgodności, które mają znaczący wpływ na koszty prowadzenia działalności gospodarczej

w  zwiększenie umiejętności auditora rozróżniania działań korekcyjnych, korygujących, zapobiegawczych i doskonalących, w celu trafnego wskazywania miejsc występowania niekorzystnych zjawisk

Maciej Osuch